Svjetski poslovni savjet za održivi razvoj definira društvenu odgovornost firme kao predanost da pridonese održivom ekonomskom razvoju radeći s ljudima, njihovim porodicama, lokalnom zajednicom i društvom općenito, kako bi svi mogli poboljšati uslove u kojima žive.
Nexe grupa svoju društvenu odgovornost shvaća ozbiljno, te je svoje opredjeljenje jasno izrazila kroz Politiku kvalitete. Poslovni procesi su uspostavljeni na način da ostvaruju pozitivan učinak na društvo i okoliš, a njihov temelj predstavlja interes društva, etičko ponašanje, te zakonska i druga pravna regulativa, ovisno o državi u kojoj firme posluju i samoj djelatnosti firme.